Uslovi korišćenja
Stanje opreme
Roba će biti opisana na ponudi prodavca kao jedna od sledećih kategorija, a Kupac prihvata i slaže se da će roba ispuniti određeni opis te kategorije.
NOVO: Mrežni hardver je tačno onakakv kakav je napustio proizvodnu lokaciju. Nije korišćen, uklonjen iz paketa ili testiran za prodaju, ima kompletan paket i nalazi se u originalnoj kutiji. Pored toga, svi pečati su netaknuti i originalna garancija proizvođača je važeća.
KORIŠĆENO: Hardver je već bio u upotrebi i nakon toga možda nije u potpunosti uključen, u retkim slučajevima ima originalnu ambalažu. Ove stvari proveravaju naši tehničari na optičke i mehaničke nedostatke i obrađuju se shodno teškim oštećenjima, kontaminaciji ili neispravnosti. Sledstveno, nudimo na prodaju potpuno funkcionalne proizvode.
REFABRIKOVNO: IT proizvod je u upotrebi, a zatim ga provjeravaju tehničari i podvrgavaju testiranju proizvoda. Pre nego što se proizvod pusti na tržište, optički i mehanički se testira, a moguće čak i softverski i tako preuzima status “kao novi”. U ovom stanju, izvorni opseg isporuke će biti obnovljen i naručeni objekat pakovanja visokog kvaliteta, tako da se može brzo i sigurno poslati vama.
NOVO U OTVORENOJ KUTIJI: Ovaj hardverski proizvod je veoma popularan, jer je u većini slučajeva otvorena samo pakovanje, da bude sličan proizvod u pogledu dodatne opreme, montaže za prikaz. Ne sme biti niti je pokazao nedostatke.
Ponude
Tržište IT opreme je veoma dinamično i cijena i dostupnost se mogu brzo promijeniti. Iz tog razloga naša ponuda važi 5 radnih dana od datuma ponude, osim ako je drugačije navedeno.
Ako LibertiOne prepozna bilo kakvu nenamjernu grešku u ponuđenoj cijeni i kupcu, narudžba o kupovini s pogrešnom cenom LibertiOne će obavijestiti kupca o grešci i zatražiti da pošalje novu tačnu ponudu.
Samo potpisane ponude ili narudžbenice se mogu obraditi.
Pokušavamo da pošaljemo sve porudžbine najkasnije nedelju dana ili u dogovoreno vreme.
U slučaju odlaganja odmah ćemo obavijestiti kupca, ali mi odbijamo bilo kakvu odgovornost za direktne i indirektne štete koje mogu biti uzrokovane kašnjenjem.
Plaćanje pre-pay kupaca
Korisnik prepaid-a mora izvršiti plaćanje u roku od 5 radnih dana nakon slanja naloga za kupovinu.
Puni iznos koji uključuje cijenu proizvoda, troškove isporuke, carine i poreza mora biti prebačen na naš ING bankovni račun.
LibertyOne ima pravo da otkaže nalog ako uplatu nije primio u dogovorenim uslovima.
Korisniku će se naplaćivati 20% naknada za restauraciju za nastale troškove.
Ako kupac otkaže nalog za kupovinu, primenjuje se ista naknada za restauraciju.
LibertyOne će zadržati vlasništvo sve dok se ne isplati ceo iznos.
Uslovi plaćanja
Garancija za preprodavce
Napredna garancija za zamenu
LibertyOne nudi sve proizvode koji su prodati korisničkoj garanciji za unapređenu zamenu za krajnjeg korisnika.
Ova garancija pokriva proizvode DoA, pogrešne proizvode koji ne funkcionišu prema specifikacijama proizvođača ili lošem stanju.
RMA Proces
Ako proizvod ne radi ispravno, klijent je odgovoran da obezbedi LibertyOne sve potrebne informacije o neuspesnosti.
Ako LibertyOne tehnički odjel ne može riješiti problem daljinski RMA broj će biti obezbeđen i napredna zamjena na osnovu “najbolje napore” će biti isporučena.
Ako zamena nije moguća, kupac će dobiti kredit.
Samo povratak sa važećim RMA brojem će biti prihvaćen i primljen.
Proizvodi koji su oštećeni u brodogradnji zbog lošeg pakovanja su odgovornost klijenta. Za ove proizvode LibertyOne će odbiti isporuku i odbiti kredit.
Garancija ne pokriva štete prouzrokovane od strane klijenta zbog nepravilne instalacije, rada i upotrebe.
Ako se proizvod ne vrati u originalnom stanju koji je isporučen, uključujući originalnu ambalažu i etikete, LibertyOne će odbiti kredit i vratiti proizvod kupcu.
Vraćanje pogrešno naručenog hardvera podleže odobrenju LibertyOne. LibertyOne nije odgovoran za naručivanje kupaca. Za odobrene povlastice primenjuje se naknada za restauraciju od 25% plus dodatni troškovi isporuke.
RMA proizvodi moraju biti primljeni u roku od 10 radnih dana nakon pružanja RMA broja. Ako LibertiOne ne dobije opremu u roku od 10 radnih dana, RMA nije valjan i klijent će biti odgovoran za plaćanje potpune fakture.